Integritetspolicy

Vilka uppgifter samlar vi in?

Elteknik i Lund kan samla in och behandla personuppgifter som lämnas i samband med kontaktformulär, offertförfrågningar, beställningar eller annan kontakt med oss. Det kan exempelvis handla om:

• För- och efternamn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Boendeadress och fastighetsuppgifter
• Information relaterad till projekt och installation

 

Vi samlar endast in uppgifter som är relevanta för att kunna erbjuda våra tjänster och hantera kundrelationer.

Ändamål med insamlingen

Personuppgifter behandlas för att kunna:

• hantera offertförfrågningar och kundärenden
• genomföra installationer och tjänster
• kommunicera med kunder och samarbetsparners
• hantera support och serviceärenden
• uppfylla rättsliga skyldigheter
• förbättra våra tjänster och kundupplevelsen

 

Vi behandlar personuppgifter med stöd av avtal, rättsliga skyldigheter eller samtycke där det krävs.

Hur tar du del av den lagrade informationen?

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. En sådan begäran skickas till oss via kontaktuppgifterna längre ner på sidan.

Vi kan komma att begära verifiering av identitet innan information lämnas ut.

Så raderar eller rättar du information

Om någon uppgift är felaktig eller inte längre relevant har du rätt att begära rättelse eller radering av dina personuppgifter. Vi kommer då att uppdatera eller radera uppgifterna i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, förutsatt att vi inte är skyldiga att spara uppgifterna enligt lag.

Så begränsar du användningen eller återkallar samtycke

Du har rätt att:

• invända mot viss behandling av personuppgifter
• begära begränsning av behandling
• återkalla tidigare lämnat samtycke

 

Återkallande samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallas.

Hur länge sparas uppgifterna?

Personuppgifterna sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen eller så länge vi är skyldiga att lagra uppgifterna enligt lag, exempelvis bokföringslagen. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Personuppgiftsansvarig

Elteknik i Lund AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Kontaktuppgifter

Elteknik i Lund AB

Höstbruksvägen 14

226 60, Lund

kontakt@elteknikilund.se

046-53 111

Personuppgiftsbiträden och teknisk hantering

Vi kan använda externa tjänsteleverantörer och tekniska plattformar för exempelvis:

• webbhosting
• e-posthantering
• formulär och kundkommunikation
• analysverktyg
• affärs och supportsystem

Dessa leverantörer behandlar endast personuppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.